Услуги
Помощь в суде
Новости

Как защитить свои права потребителя?

Получите консультацию специалистов нашего центра АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО! Отправьте заявку и юрист свяжется с Вами уже через 15 минут!

Для того чтобы получить бесплатную консультацию, пожалуйста, заполните онлайн-форму справа, в которой необходимо описать ситуацию и оставить свои контактные данные.

К сожалению, каждому из нас, будучи потребителем, приходится нередко сталкиваться с такой неприятностью, как некачественная продукция. Что же делать, если купленный товар оказался с дефектом и не оправдал наших ожиданий? Прежде всего, следует попытаться решить проблему по месту покупки, то есть, обратиться в магазин, где вам продали некачественный товар. Крупные магазины чаще всего идут навстречу покупателю и производят замену на аналогичный товар или возвращают деньги. Однако часто магазины не готовы пойти навстречу своим клиентам, и в этом случае следующий шаг - обращение в отдел по защите прав потребителей. Там вам предложат составить претензию, которая вручается представителю магазина. Важно, чтобы была сделана отметка о получении, после чего в течение трех дней вам обязаны предоставить аналогичный товар в качестве временной замены, а ответ на претензию предоставляется не позднее, чем через 21 день.

Если продавец в срок не реагирует на претензию, либо, получив заключение экспертизы, подтверждающее претензии клиента, не принимает мер к удовлетворению требований клиента, следует обращаться с иском в суд. Для этого составляется исковое заявление с указанием претензий к приобретенному товару, приложением заключения экспертизы и своих требований. Гарантией выполнения ваших требований к ответчику будет обращение за профессиональной юридической поддержкой. Квалифицированные юристы нашего адвокатского бюро детально рассмотрят возникшую у вас ситуацию,  экспертно оценят правомерность претензий, шансы на положительное решение и размер возможных взысканий. Наши специалисты помогут во взаимодействии с государственными инстанциями, при составлении исковых заявлений и претензий. Представительство дела в суде нашими юристами - залог успешного разрешения вашего спора в кратчайшие сроки.

Обратитесь к нам за бесплатной консультацией по составлению и подаче иска прямо сейчас!

Почему Вам необходима предварительная консультация?

* правильно составить исковое заявление самостоятельно – сложная задача. Даже если Вы полностью убеждены в своей правоте и на Вашей стороне закон, неверно составленное исковое заявление приведет к проигрышу в суде;

* судебные издержки по Вашему иску могут быть больше предполагаемого возмещения, в таком случае судебное разбирательство - нерациональная трата времени, нервов и денег;

* необходим анализ всех обстоятельств, возможно Вашу проблему можно решить без обращения в суд.

Бесплатная юридическая консультация
Рекомендуем